多种方式联系我们

我们提供在线客服支持,随时为您解答疑问

提交反馈工单

如果您有任何问题或建议,请填写下表提交工单,我们将尽快回复。

Quick Questions

在联系客服之前,您可以先查看这些常见问题

全球充的Telegram客服机器人和官方群组提供在线服务。对于人工客服支持的复杂问题,我们承诺在工作时间内30分钟内响应。

建议您首先使用Telegram客服机器人@QQCserviceBot,它可以根据关键词自动回复常见问题。如果问题未能解决,我们的客服团队会及时介入处理。

通过网站反馈表单提交的问题,我们会在24小时内通过邮件回复。通过Telegram客服机器人咨询,通常可以立即获得回复。紧急问题建议直接通过Telegram联系客服。

对于商务合作(如API接入、批量采购、代理商合作等),请通过网站反馈表单选择「商务合作」类型提交您的需求,或直接通过Telegram联系我们的商务团队。

如果您发现平台存在安全漏洞,请立即通过Telegram联系我们的安全团队,我们重视每一位用户的安全反馈,会对报告者给予适当奖励。

需要更多帮助?

全球充团队随时为您服务,请通过以下方式联系我们